泰山市文化旅游产业发展工作小组办公室副主任郑元，匠心描绘泰安全域旅游发展的蓝图，殚精竭虑为泰安旅游奉献青春热血。
“想游客所想，急游客所急”是旅游人的担当和责任。前几年天外村的交通拥堵问题，游客很不满意，市委市政府下决心解决这一问题。
市文化旅游产业发展工作小组办公室副主任郑元：“天外村是游客乘车进山的主入口，也是泰城重要的交通道路。每逢节假日，天外村人车混杂、拥堵严重，游客闹心、市民堵心，更重要的是影响了泰安泰山的旅游形象。”
解决泰城拥堵问题，提升城市形象，是市文旅工作小组的重要任务。郑元与同事们一起，深入现场，协调解决问题。从望岳东路、方特停车场和天外村周边交通港湾的改造建设，到高铁至中天门旅游直通车的开通，再到高铁站、火车站、汽车站与泰山景区、各大景点公交车的无缝衔接和零换乘，都留下他忙碌的身影;从景区厕所到城市公厕的建设改造提升，到新闻出版小镇、西部慢谷、泰山云集、智慧旅游平台项目的推进，都留下了他挥洒的汗水。
市民：“现在好多了，有了公交港湾，车虽然多，但能够走得动，提升了泰安的形象，我们心里也舒畅多了。”
如果说敬业和担当是他的坚守，那么，创新就是郑元的别样风采。面对旅游业发展的新趋势，他开拓创新，力争泰安成为山东省旅游统计改革先行市、旅游客流大数据和消费大数据试点，与中国联通、中国银联成立专班，协调公安、铁路、高铁、高速等相关单位获取旅游大数据，在全省旅游系统推广应用。牵头开展旅游标准化体系建设，成为全国第一个国家级旅游服务综合标准化示范市。
市文化旅游产业发展工作小组办公室副主任郑元：“利用联通客流大数据和银联消费大数据变革旅游统计方法在全国尚属首创，与传统的抽样问卷调查相比，能更精准地获取客流规模、时空分布和消费行为等情况，更好地服务旅游发展。”
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